- Angol, Chile
- 12, Mayo 2020
- Número: 669936
Magíster Salud Pública Online
PRESENTE
Buenas noches:el motivo de mi reclamo es para informar que la universidad Andres Bello imparte un magíster en salud pública versión online pésimo partiendo por lo siguiente:1 Desde el proceso de captación te venden un producto el cual "firmas unos documentos" con clave digital que la registra tu captador.2 una vez llevado un mes y medio de estudio y donde no hubo interacción con el equipo docente y los alumnos se envió carta al director de magíster (no dio respuesta por escrito)3 posterior a ello solicité el retiro académico a través de una carta y correos, me hicieron pagar la matrícula para autorizar el retiro, lo autorizaron en el mes de diciembre y desde enero que la universidad me llama y cobra por un magister completo, sin una rebaja, sin proponer otra modalidad de estudio, otro programa etc. nada.4. se envió correos a todos los directivos de la universidad, los cuales nunca han dado una respuesta formal del tema. se desentendieron del retiro académico y financiero completamente.5. envié carta al comité financiero el cual no respondió. envié correos a los directivos, al comité nadie asume ni presenta alternativas.6. me llama una empresa externa a la cual se le ha indicado que no voy a pagar por un servicio que no cumplió (el material puesto a disposición es de muy mala calidad, el programa el de 7 a 10 años hacia atrás sin ninguna actualización, no hubo retroalimentación, no había material didáctico actualizado para fomentar nuestro aprendizaje, dentro de lo que puedo informar, cada carta siempre contó con los motivos que me llevaron a solicitar el retiro académico. Pero nunca la universidad ha respondido con una propuesta de otro magíster, de anular el arancel, de rebajar el monto..así en fin tengo respaldo de cada documento y cada carta.
Autor: E.L.