Restricción erronea

A la fecha de hoy no puedo ingresar a la carga académica del segundo semestre correspondiente por una factura pendiente de mi empresa, lo que no corresponde ya que ellos me enviaron el comprobante de pago que realizaron los primeros días de mayo (beca) y la diferencia son es cobrada a través de cheques sagradamente cada mes, siempre al día con los pagos, me parece injusto que aun ya iniciada las clases para este segundo semestre no tenga una respuesta a este error que solo a mi me afecta. Además la atención pesima ya que la señorita que me atendió en el Boldal (Concepción) de apellido Díaz de servicio al estudiante, la segunda vez que me vio, trato de esquivar mi caso sin querer atenderme cuando se lo pedí, eso me pareció muy mal, pésima atención, bueno ni para eso alcanzo.la clases comenzaron y yo de brazos cruzados sin poder realizar modificaciones e inscribir los ramos pendientes.