Reclamos y resultados similares

🙁 Universidad San Sebastián - Hostigamiento telefónico y error reiterado de contacto

No Resuelto No Resuelto, Sigue Hostigamiento.. Solicito el cese inmediato de las gestiones de cobranza extrajudicial realizadas a mi número telefónico por supuestas “10 cuotas vencidas USS” asociadas a la persona Jesús Guantecura.

Hago presente que ya ingresé un reclamo previo ante la Universidad San Sebastián y, pese a ello, continúo recibiendo mensajes de texto y llamadas diarias desde call center, llegando aproximadamente a 4 llamadas por día. Esta frecuencia excede los límites permitidos para gestiones de cobranza extrajudicial, ya que la normativa informada por SERNAC establece que no se puede realizar más de una llamada o visita semanal, ni más de dos comunicaciones escritas por semana, separadas por al menos dos días.

Además, solicito que se revise la titularidad de la deuda y la procedencia del contacto, ya que se me está contactando por una deuda asociada a otra persona. Exijo que mi número sea eliminado de sus bases de cobranza.

Solicito respuesta formal por escrito, identificación de la empresa de cobranza que realiza las llamadas y mensajes, y confirmación del cese de llamados, SMS u otras comunicaciones a mi número.

🙂 Universidad San Sebastián - Falta grave en Administración DAFA

Resuelto Resuelto. A raíz de mi reclamo en varias partes, se solucionó. Sin embargo no recibí disculpas del Señor que me trató de mentirosa prácticamente.

🙁 Universidad San Sebastián - Humillación

No Resuelto Ningun Interes Por Parte De La Institución. No se interesan por la salud mental de sus alumnos y en especial esta profesora con favoritismos hacia alumnos que repiten el curso porque "ya la conocen"

🙁 Universidad San Sebastián - Llamada Por Deuda Inexistente

No Resuelto Aun Se Mantiene. Se mantienen las llamadas y no he recibido ninguna aclaración por parte de la UNIVERSIDAD SAN SEBASTIÁN

🙁 Universidad San Sebastián - Caso Cubillos

No Resuelto Sin Respuesta. No hay información

🙂 Universidad San Sebastián - Bloqueo de plataforma y acceso a correo institucionalpor no responder encuesta docente cuando aún h

Resuelto Mi Reclamo Ha Sido Resuelto Satisfactoriamente.. Luego, de publicado el reclamo, horas más tarde se desbloqueo el acceso al correo institucional y plataforma classroom. Días después, el acceso a app institucional. Además, ahora es posible visualizar en la app, aviso sobre la evaluación docente.

🙁 Universidad san sebastian - Cobro por semestre no estudiado

No Resuelto Aun No Obtengo Respuesta. Hasta el dia de hoy no recibo una respuesta de la universidad.

🙁 Universidad San Sebastián - Retiro y cobro de arancel

No Resuelto No Resuelto. Me rechazaron mi solicitud después de mas de 3 meses de espera en el cual, ellos mismos me indicaron que los cobros se seguirán visualizando pero que no pagara hasta tener respuesta(lo cual es lógico). Hoy me indican que pueden repactar las cuota siempre y cuando regularice los intereses de las cuotas vencidas.

🙁 Universidad San Sebastián - Departamento Cobranzas

No Resuelto El Díade Ayer Fui A La Universidad Al Ver Lo Lento Del Sistema Y Va A Corregir Errores De Cobranza. Bueno el dia de ayer tuve qiue recurrir a la USS debido a la lentitud para aclarar los problemas de pago, los cuales se realizaron por Servipag ( Ultima cuota Matrícula ) y por Transferencia Bancaría de mi banco a la Cta. bancaria de la USS por el pago del Arancel de Mayo, el cual se tuvo quehacer en 2 pagos ($300.000 y $68761 )ya que no se pudo hacer un solo pago por el total adeudado por un tema me parece de la cuenta del la USS.
Esto llevo a que liberarn de la pagina de pagos asociada a mi hija el pago de la matricula, pero aparecia como no pagado un saldo de $68761, pago que se hizo por transferencia bancaria, pero que aun no habia sido liberado desde el area de cobranzas, por lo que me dejaron el pago del arancel de Junio para el 14 de Junio, mientras no liberen de la pagina de pagos, que ya esta todo pagado lo relacionado a Mayo.

🙁 Universidad San Sebastián - no acepta pagos arancel por WEBPAY

Sernac No Resuelto No Resuelto. Como puedo pagar si tengo cuenta solo en Bci

🙁 Universidad San Sebastián - Alza arancel

Sernac No Resuelto Pesimo. Según la universidad esta ajustado a IPC, son un chiste....

🙁 Universidad San Sebastián - Negacion a Acceso de la universidad

No Resuelto No Resuelto. Nada.

🙁 Universidad San Sebastián - Incompetencia

Sernac No Resuelto No Resuelto , Ni Se Contactaron Conmigo. La verdad no sé contactaron conmigo , ni de hicieron responsables sobre la situación

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Tomé, Chile
26, Agosto 2021
Número: 837731

Universidad San Sebastián

Ineficiencia

SEÑORES universidad san sebastian

PRESENTE

quiero comentar lo sucedido con la universidad san Sebastián de concepción todos los problemas que van saliendo a medida del año, no se hacen cargo de ninguno, te hacen escoger un horario con respecto a tus tiempos y te lo cambian, los profesoras no tienen ni idea del plan en pandemia cosa que no nos dan respuesta a nosotros, fui también por un problema del cae ya que me llamaron a firmar ,debo destacar que vivo en el campo a 1 hora y media de concepción, Lo cual fui, llegué a firmar y me dicen que no tengo contrato siendo que pago mis cuotas los primeros días del mes, destacó SOLO LES INTERESA LA PLATA SON UNOS INEFICIENTES!!!!!!!!!!!!no informan nada en los correos son super informales.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que no modificaran el horario, que respondan a las dudas y reclamos de los alumnos, que todo lo que debería ser formal lo enviaran a través de correos.

Autor: C.D.

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Publicado el Jueves, Agosto 26, 2021 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.