Reclamos y resultados similares

urbano express chile - no entrega de paquetería o extravió

Resuelto Resuelto. Resuelto

Urbano Express - Información Falsa y no responden ante ello

Resuelto Respondio Tarde A Mis Problemas Pero Se Hizo La Entrega. solucionaron tarde mis problemas pero entregaron a tiempo el paquete

Urbano Express - Pésimo servicio no cumplen fechas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nisiquiera me han intentado comunicar

Urbano Express - Demora en la entrega de encomienda

No Resuelto Ningún Respuesta, Solo Se Por La Empresa Parfums Que Se Perdió . Espero ellos mismo se comuniquen con la persona a quien viene dirjida la encomienda ,así nos dan alguna solución o por último una explicación!

Urbano Express - Incumplimiento en plazo y teléfono de web no funciona

Resuelto Se Recibió Encomienda. Posterior al reclamo fue entregado.

Urbano Express - No entrega, direccion erronea

Resuelto Entregado. despues de una larga gestion, finalmente fue entregado el producto en el domicilio.

Urbano Express - Mienten con la dirección de los clientes

Resuelto Paquete Entregado. Dieron solución al problema

Urbano Express - No entrega de encomienda

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado gracias a la gestión de Blockstore (tienda donde compré). El transportista se comunicó conmigo cuando ya habían hecho entrega del producto

Urbano Express - Información falsa

Resuelto Se Logró Contactar A Conductor. Me contacte con conductor vía wsp.
Para poder coordinar entrega

Urbano Express - Extravio De Paquete / No Reembolsaron La Perdida Del Producto

No Resuelto No Resuelto El Caso. NO ME REEMBOLSARON, NO ME LLAMARON. NO SE HIZO ABSOLUTAMENTE NADA

urbano express - irresponsabilidades en cumplir su trabajo

Resuelto Confusión En Reclamo. Panamericana Km 38 Tiltil?
Que es eso, estimada tienen una gran confusión,
Por favor no mandar mas correos a este mail.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
18, Noviembre 2022
Número: 932814

Urbano Express

Telefonos de contacto no funcionan y bodegas sin dirección

SEÑORES urbano express

PRESENTE

Realicé una compra en Totem.cl, el envío se realizó por esta empresa. Desde el día lunes 14 de noviembre a día de hoy viernes 18 el paquete sigue aún en la bodega de Chillán, de los 2 números telefónicos entregados por la empresa uno marca como inoperativo y en el otro no contestan a pesar de haber llamado durante toda la semana, y luego de 2 días aún siguen sin responder el correo enviado preguntando por el estado de mi encomienda. Al intentar buscar una solución en persona me encuentro con que no especifican una direccion exacta de las bodegas.

Objetivo: Obtener una solucion Contestar a los llamados telefónicos y correos, agregar la dirección de las bodegas.

Autor: P.L.

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Publicado el Viernes, Noviembre 18, 2022 - 12:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.