- Buin, Chile
- 08, Marzo 2022
- Número: 881841
No respeta precio publicado
PRESENTE
Buscando en internet kit empotrable de cocina como campana, horno y cocina, encontré en página web de tienda ursus Trotter, un kit a precio de $49.990, por ende la compré 1 unidad, pague con mi tarjeta bancaria, luego llegó correo de confirmación y luego después de 1 hora aprox, me llega boleta por el producto indicando hasta nombre de vendedora que recepcionó mi pago. Todo eso ayer lunes 7 de marzo. Hasta ahí todo bien, pero el día de hoy martes 8 de marzo del presente año, me llega un correo indicando una "fe de erratas" de parte de la empresa URSUS TROTTER, por dicho producto e indicando que no podrán entregar mi pedido, ya que hubo un error de precio en dicho kit. (precio ya actualizado en sistema) y por ende iban a anular mi compra, haciendo devolución de dinero a mi cuenta. Así de simple, error de ellos donde yo no tengo culpa. Sin darme alguna alternativa donde yo pudiese elegir, tal como lo indica la ley.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que producto sea entregado tal como aparecia en pagina web, al precio publicado, ya que supuesto error cometido fue de parte de la empresa, de su sistema, no mio.
Autor: L.U.