No aplica descuento y cobro propina por compra online

Estimado/a:Me dirigo a Ud, ya que el día de hoy hice una compra en Varsovienne.cl en donde seleccione un producto que tiene el 40% de descuento comprando con la tarjeta CMR Falabella o Banco Falabella, el cuál hice la compra con la tarjeta CMR Mastercard y al momento de revisar la compra y la boleta, no me aplicó el descuento, el cual, lo encuentro de una sin verguenzura enorme, ya que, esto viene siendo una publicidad engañosa para los clientes.El otro reclamo que quiero colocar es debido a que la compra la hice por Internet, el cual me harán el despacho a domicilio, pero, encuentro de una estupidez tremenda que me estén cobrando propina si nadie me atendió por Internet, la compra la hice yo sola. Es para nunca mas comprar por Internet, ya que no respetan los descuentos y más encima se dignan a cobrar propina? Lo encuentro enfermo de care ***a .Nombre de la persona que hace el reclamo:María Eugenia Contreras AlarcónSaludos cordiales. .