Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 19, Febrero 2016
  • Número: 365827

Verisure

Mal servicios, ocultar info y contrato abusivo

SEÑORES verisure alarmas

PRESENTE


lamentablemente al igual que muchas otras personas me ocultaron información al contratar,, no me hablaron que los valores eran más iva, que lo que pagaba era sólo la instalación y que recién a la cuota 36 los equipos era mios, además desde octubre que los contrate me han entregadoun pésimo servicio, la alarma pasa saltando, ya la ignoro porque suena 10 veces por día y después de 3 meses recién me mandan un técnico que lo único que hizo fue cambiar de posición el perimetral, el cual sigue sonando nuevamente todos los día....me ofrecen ir a revisar nuevamente el sistema, pero yo me tengo que ajustar a sus tiempos, ya que no trabajan sus técnicos despues de las 19 hrs, entonces yo debo dejar de trabajar para que atender al técnico...pacte la falsa compra de equipo en 10 cheques y me me cobraron dos de una sola vez en enero, y la última es que la no suena, por lo que nadie se da cuenta por lo que es lo mismo que no tener nada!!! ahora no me puedo salir porque debo pagarles indemnización, me cobran todos los meses por pac, SON UNOS SIN verguenza, NO CONTRATEN!!
Autor: P.M.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2016 - 09:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

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