Yo adquiri set alarma reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure el 24 de junio del presente, con tarjeta mastercard cencosud, a 12 cuotas precio contado. Recibiendo mi estado de pago master card cencosud de fecha vencimiento 19 de julio, se me informa que a contar del proximo mes se procede a efectuar el cobro de las cuotas pactadas del precio del equipo de 485.000 mas iva, un monto a pagar de 577.150 , pero me agrega que el total que cancelaria serian de 698.000. Debido segun el banco , a que las indicaciones de cobranza de las 12 cuotas ,verisure no espesificaba que era precio contado por lo que la diferencia a pagar serian intereses de las cuotas respectivas. Los llame a Uds. con fecha de hoy indicandome la señorita mediante consulta computacional que si se habria solicitado el pago de las 12 cuotas a precio contado. Llame al banco respecto del cobro indebido de intereses, haciendo un reclamo N+11913894 , del cual debo llamar el proximo 18 de julio, para una respuesta definitiva. La funcionaria de reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure me indico mandar un mail a gestion
[email protected] , para solicitar copia de la orden de cobranza emanada por Uds hacia mastercard cencosud, para verificar que la solicitud enviada por reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure , estaba lo suficientemente clara, para el cobro sin interes de las cuotas. mencionadas.
Autor: F.B.