No pagó en matrícula de sala cuna

Mi reclamo es porque se termina mi post natal y debo entrar a trabajar pero desde rrhh de reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure me hacen saber vía email que ellos solo pagan por concepto de mensualidad y todo lo otro (matrícula) lo debo asumir yo. En la sala cuna me comentan que lo debe pagar el empleador y revisando la ley aparece que es así, la empresa se debe hacer cargo. Ante esto, le escribo a la misma persona de rrhh con la que estaba viendo el tema, le hago llegar mi duda e incluso envío un pantallazo de la ley dónde explícitamente aparece que deben pagar matrícula. Ha pasado una semana y no he tenido respuestas, incluso llamé pero me dijieron que la persona estaba en reunión. Todavía no tengo respuestas y me tiene demasiado estresada la situación. Igualmente, hice la denuncia en la inspección pero sigo sin tener respuestas de verisure.