A menos que les pague 20 uf y les entregue todos los equipos instalados por los que yo pagué y compré.
La alarma no funciona bien porque vivo en un cerro de Maitencillo.
Además me obligan a mantener un contrato x 36 meses.
Si ya fue un técnico, dejó todo funcionando pero vuelve a fallar.
Considero un abuso que me obliguen a pagar por un servicio que para nuestra ubicación no resulta.
Autor:
🙁 No Hay Manera De Cerrar Contrato
22 Julio, 2019 - 14:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puchuncaví, Chile
- 07, Julio 2019
- Número: 597078
Me encuentro muy molesta ya que me ofrecieron una súper protección, incluso a distancia desde mi celular.La tomamos a comienzos de abril pagando en 1 cuota 200.000 pesos por equipo básico.La idea era usarla ya que estaríamos 1 semana fuera del país.Viajamos confiados, el vendedor muy atento y hasta me llamó el gerente para darnos la bienvenida.Resumiendo la alarma no funcionó durante el viaje.Se queda pegada la aplicación, no me dejan cerrar el contrato solo si pago 20 UF.Reclamé al sernac y ellos aceptaron que ellos se niegan y me dicen que ahora vaya a la fiscalía.Un abuso, pésimo servicio y mentirosos!!!Ya no sé como sacarme de encima los casi 50.000 mensuales que pagamos.necesito ayuda.
Autor: S.C.
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