- Renca, Chile
- 19, Octubre 2022
- Número: 927022
Cobro post renuncia de servicios
PRESENTE
Verisure: Como es posible que el lunes 17/10/2022 presento mi renuncia a los servicios, luego me dicen que me llamaran, me llaman el martes 18/10 me indican que se gestionara termino que me enviaran un correo para que adjunte carta firmada, ok. El tema es el siguiente me dicen el proceso se demora un mes, por lo que se cobrara un mes mas de servicios, eso no pasa en ninguna empresa de servicios, cual es la idea? si los equipos son mio, no los tienen que venir a retirar ni nada, solo dar de baja el servicio y suspender facturaciones despues de la fecha de renuncia que fue el 17/10.Saludosattejonathan carrazana
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se proceda a la baja de servicio desde el 17 /10 porque a la fecha tampoco han cumplido en enviar el correo con la carta para firmarla.
Autor: J.C.