Resuelto
Autor:

🙂 Descontratado Por Cliente

4 Octubre, 2022 - 15:07
NO RECOMENDARIA EMPRESA PUES DAÑO A VIDA PRIVADA Y SALUD FUE CUANTIOSO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 07, Septiembre 2022
  • Número: 918955
Sernac

Verisure

Renuncie julio continuan cobrando, coaccion y graves faltas art 44, art19 nrs e incisos respecto vida priva

SEÑORES verisure chile spa

PRESENTE


he reclamado a sernac (nro reclamos R2022W6577514 Y R2022W7500254) y renuncie en Julio a Verisure (nro renuncia1146921.Empresa verisure continuo contra mi voluntad contrato y cobros) . En mi condicion de discapacidad acreditada y otros diagnosticos; en llamado funcionarias se rieron de mi; ademas se filtro imagenes y audios de dispositivos verisure a personas de televisión; presumo de delitos de omision, coaccion, y sabotaje de parte de Empresa que muy posiblemente ha tenido participacion directa o indirecta en estos autos. Dado que me encuentro con problemas de Salud personales, vulnerable Verisure Chile Spa me discrimina. Tengo convicción de que irrefutablemente Verisure es un Fiasco y no cumple expectativa de Seguridad y respeto a personas con discapacidad; llamaron de nros que mi celular titulo como sospechosos y no de central. Inneludiblemente No puedo confiar en una Empresa que vulnero Gravemente mis derechos e integridad psiquica. Ademas yo mismo en mi condicion de discapacidad logre con esfuerzo dilucidar sabotaje y coaccion cibernetica de terceros(verisure deberia haberme informado ); Mirla Shindler de canal 13 matinal Tu día podria aportar antecedentes relevantes respecto a vulneracion de camaras verisure a mi privacidad; que ella muy bien tomo conocimiento parcial respecto a proceso investigativo poco diosesano y con clivaje politico
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No continuar cobros y aceptar renuncia nro 1146921 de julio 2022. Aceptar en 2da instancia que Luis A M u otra persona en mi representacion concrete con Ustedes dicha renuncia. Ya que me encuentro muy afectado e indignado; y no quiero saber de Verisure que considero un Fiasco y Empresa No grata
Autor: A.N.
Publicado el Miércoles, Septiembre 7, 2022 - 12:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙁 Verisure - Termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. A pesar de haber enviado carta con carnet de identidad y mi voluntad expresa por escrito siguen poniendo trabas para la desconexión, ahora aducen que la carta de puño y letra mia no tiene validez porque está sin la firma y debo volver a enviarla firmada

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙁 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas

No Resuelto No Me Han Entregado Solución. Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Solución Concreta. Sin solución concreta

🙁 Verisure - desconexión del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas

Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

🙁 Verisure - termino de contrato

No Resuelto Aún No Hay Respuesta De Nada. Solo me llegó un correo electrónico donde dice que estoy en Dicom por no pago ya no se qué hacer de verdad los vendedores de verisure después de decir que lo podía devolver cuando quería el servicio ahora no contestan y me están cobrando todo lo que supuestamente había comprado como lo dijo el vendedor. Muy mal así la empresa y sus vendedores.
Quitando lo poco y nada de pensión de mi madre, yo sin trabajo hace más de 7 meses y la empresa no da respuesta de nada y aún pagando lo atrasado me dicen que si tengo que seguir pagando igual manera. Favor una respuesta clara ya no tengo dinero para pagar

🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

🙁 Verisure - Trabas para dar de baja el servicio y acoso telefónico

No Resuelto No Resuelto. Quieren llegar a un acuerdo para que les siga pagando . Son tremendamente insistentes y acosadores

🙂 Verisure - Incumplimiento en el servicio.

Resuelto Resuelto. Se realizó la asistencia técnica solicitada

🙁 Verisure - no funcionamiento de alarma y robo

No Resuelto No Resuelto. De momento no he tenido respuesta alguna por este reclamo en el portal, ni tampoco por los canales de contacto que tienen en verisure.cl