Autor:
🙁 Sin Respuesta Por Parte De Verisure
10 Febrero, 2025 - 18:53
Hasta el día de hoy, la empresa no atendió mi reclamo, solo tuve que pagar la mensualidad del mes de febrero, por el hecho de avisar con 10 días de anticipacion, y no con 30 como lo piden ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 30, Enero 2025
- Número: 1063123
Estimados:La idea es ayudar con mi testimonio a otras personas.Di de baja el servicio el 22 de enero del 2025, pero igual me van a cobrar el mes de febrero, ya que ellos necesitan un aviso de 30 días mínimo.El servicio de enero se paga el 1 de enero, pero si yo no quiero seguir con Verisure, debo avisar ese mismo día 1 de enero.Yo lo hice el 22 de enero, con la cuenta del mes de enero ya cancelada, pero igual me cobrarán el mes de febrero.Son poco transparentes, es indignantes la falta de respeto con el cliente, ya que esa información deben decirla verbalmente cuando se contrata el servicio y no solo excusarse y decir está escrito en el contratoSaludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no me cobren un mes más, por el solo hecho de no avisar con 30 días de anticipacion
Autor: Y.A.
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