Autor:

🙁 Negativo

14 Junio, 2018 - 15:30
Ain no he recibio ni acuso recibio del correo ni una respuesta del caso!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Isla de Maipo, Chile
  • 31, Mayo 2018
  • Número: 501818

Vestuario

Mal trato y discriminación

SEÑORES todo piel

PRESENTE


El día 30/05/2018, en la tienda del plaza Oeste recibimos, mi hija, mi amiga y yo, por parte de la vendedora un muy mal trato, discriminador y prejuicioso en relación a mi capacidad como madre, a una supuesta posible conducta de mi hija, sin siquiera haber alcanzado a entrar en la tienda. Como se pude apreciar en video de seguridad, al ingresar a la tienda mi hija de 1 año 10 meses sale de ella, razón por la cual salgo a buscarla y mi amiga continúa dentro de la tienda, ante lo cual es increpada por la vendedora quien le pregunta con muy mal tono:"¿Quiero saber quien se va a hacer responsable de la niña?". - Ante lo cual mi amiga quedó estupefacta y le pidió que le repitiera porque no había entendido la pregunta, considerando que mi hija y yo no estábamos dentro aún de la tienda, por lo cual no se entendía el objetivo de una pregunta tan descortésAl ingresar a la tienda veo que mi amiga sostiene una conversación con la vendedora y comprendo el desagradable tenor de ésta, en donde la vendedora solo se excusa por un supuesto anterior accidente de otro niño a quien se le habría caído una repisa al parecer.De la desagradable situación vivida me quedo con las siguientes conclusiones:1. La vendedora provoca que las madres con hijos no deseemos entrar a la tienda.2. Se me califica en mi desempeño como madre sin haber observado algún posible "mal" comportamiento de mi hija.3. La infraestructura del local no cuenta con las mínimas normas que velen por la seguridad física de las personas que compramos.Lamento profundamente la situación, ya que mi experiencia de NO compra fue pésima. Espero se le de respuesta a este reclamo, ya que ayer, lamentablemente perdieron a más de una clienta.
Autor: V.G.
Publicado el Jueves, Mayo 31, 2018 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Ferouch - Mal trato, mala atención, poco interés en el trabajo

Resuelto Resuelto. Me ofrecieron disculpas, las que acepté.

🙁 Ferouch - mala calidad

No Resuelto No Hay Respuesta. No he recibido respuesta. Lamentable.

🙁 Merrell - Calidad v/s precio

No Resuelto Ninguna Comunicación. Lamentablemente la morena no tiene ninguna orientación al cliente, pone muchas dificultades para los cambios y devoluciones.
Soy cliente marca por diseño pero en cuanto a comodidad y atención me quedo con Terrex

🙁 Rockford - no llega producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me enviaron mi compra y me devolvieron el dinero recién después de un mes. Tuve que pedirles compensación y me dieron un dcto de 30%. Cuando quise usarlo este fds los productos estaban con un 40% de descuento, aún así, la página no funcionó y no me permitió realizar compras, lo intenté todo el día y no hubo caso. Rockford es un desastre, promociones engañosas a las cuales no puedes acceder. Un completo fraude.

🙁 Rockford - Pantalón Jeans de mala calidad

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Ningún contacto ni mucho menos respuesta

🙁 Rockford - Me cobran mas de lo autorizado por mí en mi tarjeta de credito y hacen caso omiso de la ley de aproximación tienda pl

No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Nadie de la tienda rockford me ha contactado

🙁 Saville Row - Compra NO entregada

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Estos señores son unos delincuentes que venden ropa. No se inmutan con los reclamos ni demandas. Actúan en total impunidad.
Delincuentes SAVILLEROW

🙁 Merrell - Por estado de botin

Sernac No Resuelto Nada Aun. Muy mala recepción de reclamo ya que los productos son muy caro y cuando tienen problemas no te dan solución te obligan a ir l Sernac

🙂 Merrell - Atraso en la entrega y mienten en los estados de envio

Resuelto Resuelto. Trataron de entregar pero no lo lograron fueron otro día y ahí lo lograron pero bien malo el distribuidor que eligieron para ello que es correos de chile

🙁 Ferouch - No Devolución Del Dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no me han entregado ninguna solución

🙂 merrell - devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 Merrell - Producto de mala calidad

No Resuelto Merrell Se Desentendió Del Problema Indicando Que Sólo Garantizan Sus Productos Por 90 Dias. Ya deseché las zapatillas de aprox. $100 mil, a la basura.
Incluso he recibido noticias que no soy al único que le ha pasado este fiasco.
En resumen, si quieren botar sus zapatillas después de manifiestas fallas de material, entonces compren Merrell

🙁 ferouch - no devolucion dinero

No Resuelto Pendiente Devolución De Dinero. Me llamaron para decir que me devolverían el dinero, estoy a la espera de que ocurra