- Pudahuel, Chile
- 20, Agosto 2015
- Número: 340843
Dinero que no ha sido devuelto
PRESENTE
El día 25o 26 de mayo una recarga de 7500por. Internet lo cual nunca me llego el saldo, revice mi cuenta bancaria y me descontaron los 7500, fui al banco a reclamar y me dijeron que iban hacer un reclamo a web pay, volví al banco y me dijieron que la transacción se hizo y me dieron los papeles, llame a Virgin y me dijieron que me iban a solucionar el problema les mande los papeles del banco y hasta ahora no pasa nada,Y lo otro cargue mi Celu con 10000 y me activaron automáticamente el anti plan de 7500,lo que me quedo un saldo de 2500 reviso mi cuenta y me encuentro que me quedaban 63 pesos me comunique con ellos y me dijieron que me descontaron por activar el FaceTime varias veces en mi otro iPhone no me paso eso, pero porque me sacaron plata de mi saldo y no me descontaron de los megas y minutos que contrate necesito una solución
Autor: P.S.