Contrate un plan mas economico

yo contrate un plan mas economico me ofrecieron otra cosa y me cobran algo q esta fuera demi presupuesto familiar el cual lo unico q hace ponermea reclamar porq yo contrate un plan de 1990 el cual constaba solo de internet y por 20000 pesos me ponian mas megas y me resulta q me cobran 39990 es el cual supera mi presupiesto familiar y el cual si ni me hacen la revaja de la linea porq me cobran 5000 pesos mas adicionales aparte de la diferecnia dela facura lo q me hara cortor todos los servicios porqno veo solucionni preocupacion por los errores dela empresa rut 222001501 ademas estuvimos todo el mes de fecbrero fuera y tenemos menos de 20 dias y me cobran asu cosas q no tienes ni detalles de q son y no es la tarifa q contrate asi q necesito q respeten latarifa o me doy de baja gustavo dela boorda baylon rut 222004241 yo contrate en su principio un plan q valia 14.990 q era intenet pero me dijieron q si pagaba 1990 mas me ponian dos megas y result q me facturas 10 megas nada q ver no estoy dispuesto a pagar eso