Servicios cortados 100% triple pack

Señores reclamos... Les comento que aproximadamente desde las 12:30 hrs, de hoy Sabado 9 de Abril del 2016, me encuentro sin servicio alguno del Triple Pack Vive Mas de VTR, ahora bien lo mas Gracioso de los servicios en CHILE es que la plataforma de llamados para las consultas acerca del problema y estampar el reclamo para luego solicitar el descuento correspondiente, tampoco funciona y por el telefono se menciona que estan presentando fallas técnicas y que se puede decir de la pagina web, la página tampoco funciona, entonces que manera mas facil de evitar los descuentos por el servicio NO otorgado que mantener todas las plataformas de ayuda indisponibles, somos pillos los Chilenos especialmente en cuanto a servicio al cliente se refiere. En resumen pagando por un servicio en estos momentos que no tengo y ademas con todas las plataformas de ayuda indisponibles también, y los señores de VTR no pierden un peso.** ¿Que se puede hacer en este caso?** Al principio VTR era un buen servicio, ahora estan con los efectos del recorte de Gastos, pésimo servicio.gracias