Publicidad engañosa y engaño al cliente.

He contratado los servicios de vtr hogar con plan vive más, el día 20 de diciembre supuestamente con 10000 de descuento en la primera boleta, y al día de hoy sólo por consultar la boleta ya es de 45.000 lo cual encuentro un abuso porque cobraron los días proporcionales más una boleta completa y sin hacer ni siquiera el descuento.... en toda empresa la primera boleta uno ocuapa lo que paga porque ellos se dan con el derecho de cobrar así que frescos sin vergüenza puse el reclamo por el call center y espero respuesta porque no estoy dispuesta a cancelar servicio que no he ocupado ni siquiera llevó un mes y me quieren hacer ese cobro. Excesivo lo encuentro lo que corresponde es lo que se usó lo proporcional y luego las boletas como corresponden. ..