- Providencia, Chile
- 13, Abril 2018
- Número: 492293
Pésima atención
PRESENTE
Con fecha 2 de marzo, contraté servicio de internet y televisión. Después de una visita con la orden equivocada y dos o tres veces que no aparecieron a instalar, el miércoles pasado realizaron una parte de lo solicitado,He insistido en lo pendiente y reclamado ayer y hoy. aún no ingresan lo que falta, pese -repito- a que ya fue solicitado.Además:- Las fechas y horas de las visitas que no cumplieron fueron decisiones unilaterales que conocí cuando llamé para reclamar,- Pese a la ineficiencia de la empresa, la boleta indica un cobro mayor a lo que corresponde.- Las personas que atienden por teléfono cuentan con información distinta cada vez que uno llama.
Autor: C.A.