Vtr
9 Julio, 2018 - 09:48
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:
Pésimo
14 Agosto, 2018 - 00:51
El 9 de julio contestaron diciendo que me contactarían de manera privada para entregar una solución. Esto, JAMÁS OCURRIÓ. Hasta la fecha, más de un mes más tarde, sigo con la misma situación. Ellos contestan por esta vía para que el resto crea que entregan soluciones, pero es totalmente FALSO.
Pésima atención por teléfono y no ayudan para que uno se dé de baja.
Pésima atención por teléfono y no ayudan para que uno se dé de baja.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 06, Julio 2018
- Número: 510396
He tenido que llamar decenas de veces para suspender un servicio y cada vez que llamo me tienen más de una hora al teléfono (la última llamada duró 2 horas!!) Y aún no he podido suspenderlo. Las razones? Te transfieren de persona en persona haciéndote esperar para que no puedas darte de baja.Ahora tendré que probar con ir en persona, pero no puede ser posible que hagan tan engorroso y difícil un trámite tan sencillo.Cuando hay que pagar no ponen peros con atenderte, pero para suspender el servicio no hay nadie disponible para solucionarlo.
Autor: M.M.
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