Impresentable mantención del sitio web y nula ayuda

Luego de intentar durante todo el día pagar la cuenta de Televisión por Cable de VTR por su sitio web, innumerable cantidad de veces, pues el botón Continuar está apagado y luego de haber llamado otras muchas al anexo de asistentes de gerencia y legal, donde en el último se limitaron a decir que eran de esta última y a transferir el llamado a un sujeto del área comercial que no hizo más que decir "es la primera persona, a todos les ha funcionado", pague por Servipag", pago que tampoco funcionó, no queda más que denunciar nuestro malestar (pues tendremos que hacer una interminable fila hasta que podamos retirarnos de este pésimo servicio): Resulta francamente incomprensible que una empresa que se ha preciado por años de figurar en los rankings de Great Place to Work no sea capaz siquiera de mantener en un decente estado su sitio web cuando un cliente de muchos años intenta pagar una cuenta que vence hoy.También no sólo es inaceptable que envíen una y otra vez correos electrónicos para pagar la cuenta si en el sitio web https://vtr.com/ aparte de no poder pagarse la misma con tarjeta débito debido al botón Continuar apagado e inoperante, ni siquiera dan la posibilidad de efectuar un reclamo, toda vez que en su opción "Reclama aquí" luego de ingresar Rut y contraseña aparece una pantalla blanca que indica esto:Error 404--Not FoundFrom RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:10.4.5 404 Not FoundThe server has not found anything matching the Request-URI. No indication is given of whether the condition is temporary or permanent.If the server does not wish to make this information available to the client, the status code 403 (Forbidden) can be used instead. The 410 (Gone) status code SHOULD be used if the server knows, through some internally configurable mechanism, that an old resource is permanently unavailable and has no forwarding address. Y, más encima, nadie se digna a devolver las llamadas, ni a enviar enlace de pago alguno que funcione.impresentable e inaceptable viniendo de una Great Place to Work y de un servicio de televisión por cable cuyo decodificador lleva años con interferencias y cortes.