Técnico desconecta internet de otro departamento

Perdí la conexión de internet en mi hogar a eso de las 4 de la tarde. A eso de las 6, fui al shaft eléctrico de mi edificio a ver que pasaba y pude ver que habían desconectado el cable de red a mi casa. También vi a un técnico yéndose por el pasillo.Le pregunté si él había desconectado el cable de mi departamento, cosa que confirmo explicando que estaba arreglando el internet de un vecnio, y luego fue a reconectar mi cable. Pude fijarme que se estaba llevando un aparato que devolvió cuando conecto mi cable y el internet volvió a funcionar. ¿¿¿Que pasa con los técnicos de VTR??? Si van a desconectar el cable de otro departamento, mínimo avisen que van a desconectar, y reconecten al momento de irse. Y para colmo, que no se roben los aparatos que permiten la conexión a internet. VTR ha de contratar a cualquier persona en la calle para sus técnicos, que desgracia que hayan mandado un ladrón a mi edificio.