- La Florida, Chile
- 26, Agosto 2020
- Número: 709378
Suplantación de identidad
PRESENTE
Estimados, la semana pasada me enteré de una deuda existente a mi nombre del año 2019 de servicios VTR, sin mi consentimiento, sin haberlos solicitado personalmente, sin VTR verificar mi identidad, en un domicilio desconocido, con datos de contacto desconocidos, por un monto al dia de hoy de 109 mil pesos aprox.. me contacté el viernes 21/08 con VTR para que me indicaran a que se debia esa deuad si no tenia ningún producto con ellos y me llevo la sorpresa de que en un domicilio desconocido a nombre mio solicitaron productos. Solicité el día de hoy los contratos de servicios firmados a VTR por esa contratación fraudulenta donde utilizaron mi identidad para solicitar productos sin verificación de parte de VTR, como también los audios telefónicos donde se solicitaron esos productos. Realizaré reclamos en sernac y subtel contra VTR por lo acontecido, solicitando no solo anular el saldo adeudado a mi rut, si no también que procedan en VTR a investigar e identificar a las personas involucradas en este acto fraudulento de suplantación de mi identidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero anular la deuda que se registra con mi rut de manera fraudulenta por suplantación de identidad.
Segundo entrega de antecedentes (audio, contactos y contratos) de parte de VTR.
Tercero investigar a las personas que utilizaron mi rut para actos fraudulentos.
Autor: M.M.