Resuelto Resuelto. En su página web y en redes sociales no tienen ninguna información de como hacer un reclamo, buscando en internet fue que conseguí un número de teléfono que es de la empresa que le gestiona los pedidos en su página web.

Después de varias llamadas donde no me pudieron resolver y me hacían quedar en espera por más de 20 minutos hasta que colgaban logre comunicarme por fin con un ejecutivo. La llamada duro más de 45 minutos donde ellos alegaban que era mi culpa porque compre a 15 minutos de que la tienda cerrara, finalmente asumieron que fue error por parte de la tienda y enviaron el pedido.

El Pedido llegó 3 horas después de la llamada de casi una hora, las hamburguesas llegaron frías, las papas estaban viejas y la bebida estaba caliente porque se había derretido el hielo y era Pepsi con Agua superdesagradable.

No hubo compensación por su parte, en todo momento alegaron que había sido mi culpa en vez de asumir su error, porque si dice que el delivery es hasta las 20 hrs lo más lógico es que si no pueden despachar el pedido salga rechazado.

Wendys - maltrato violento contra mujer por 2 sobres de ketchup

Sernac No Resuelto Me Llamaron Para Decirme Que Me Llamarán. No hubo respuesta alguna por parte de Wendy's. Solo me llamaron para decirme que me llamarían

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Barnechea, Chile
15, Enero 2023
Número: 944244

Wendys

Pedido incompleto nuevamente

SEÑORES wendys

PRESENTE

Hoy realicé un pedido a través de la aplicación Uber Eats al local Wendys La Dehesa.El pedido llegó incompleto y afortunadamente la aplicación me reembolsó el costo del combo baconator faltante.El problema es que esta no es la primera vez que tengo problemas similares con este local.Hace cerca de 1 mes compré personalmente un pedido en el local para retiro. Al llegar a mi casa recién noté que faltaba una hamburguesa.Un error puede ocurrir una vez, pero empiezo a pensar que esto es deliberado.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que fiscalicen el local.

Autor: D.A.

Escribir al autor

Publicado el Domingo, Enero 15, 2023 - 15:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.