- Las Condes, Chile
- 05, Enero 2022
- Número: 869218
El giro a cuenta bancaria no se hizo efectivo por error en n° de cuenta.
PRESENTE
Hice el proceso del giro a través de la APP de WU Chile, mi giro iba a dirigido a una cuenta bancaria en USA, lamentablemente los datos de la cuenta fueron mal ingresados y por ese motivo el dinero nunca llegó.Les adjunto los datos correctos de la cuenta y como fueron ingresados en la app. Como podrán darse cuenta en las imágenes, el numero de cuenta bancaria ingresado en la app termina en 0813 y el correcto era el 0318.Este giro lo realicé el día 05 de Agosto del 2021 y hasta ahora no tengo ningún tipo de avance ni solución a mi caso, envío correos electrónicos casi todas las semanas y la respuesta que recibo es que están esperando una prueba de pago (internamente en WU) para con eso hacer el reembolso.Me asignaron un n° de Caso 140815580 al cual le he hecho seguimiento vía correo electrónico sin tener respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso total del dinero girado
Autor: A.M.