En enero del 2016, compre un celular prepago en WOM, un motorola X play, el cual page con la tarjeta de Almacenes Paris y pacte 12 cuotas las que page integramente el total de la deuda de $329.991.- con la tajeta de PARIS N° xxxx-xxx1-0578-5510, codigo de referencia de la compra N° 070488561651 en WOM plaza norte. El pasado 3 de febrero la empresa entel me suspendio dicho celular porque tenia un problema c0mercial con WOM, me acerque a WOM y se me informa que que dicho celular fue bloqueado por robo, me consegui la informacion del pago con la tarjeta Paris, me presente a WOM pero no hubo ningun intento de tratar de solucionar el problema a pesar de mostrar la documentacion que termine de pagar en Diciembre la ultima cuota de la deuda mencionada, que habian muchas dudas, me pidieron la factura, se supone que WOM como empresa tiene esos registros comerciales ademas estos pagos existen en Almacenes Paris.Como pueden bloquearlo por robo, que habria pasado si lo pago al contado, esto es un robo de parte de la empresa WOM, lo compre con la tarjeta almacenes paris porque tenia un saldo a mi favor de $150.000 pesos porque mis deudas las pagos en forma adelantadas abonando a la deuda. WOM no ha querido solucionar el problema ademas que el trato deja mucho que desear de sus ejecutivos de ventas.