Wom Chile
16 Agosto, 2019 - 12:31
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Yungay, Chile
  • 12, Agosto 2019
  • Número: 605449

Wom

Cobro no corresponde ya se había hecho nulo el traspaso de entel a wom para el número 981414341

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados Señores: Este ya es el segundo reclamo con ustedes el número 981414341 no tiene señal donde yo trabajo por lo cual se presentó un reclamo recién portado desde Entel a Wom por este medio se me dio la solución con una carta etc, etc luego se cobró un saldo de esos dos días de $2.132 que se pagaron y hoy sin causa alguna es decir ese numero para mi ya no existe cobran 15.990, de qué? si ese número ya no está. hoy tengo con ustedes solo dos números con plan que son: uno portado de entel: 988068523 y otro de claro 988068691, que uso en mi casa y ahí si tengo señal con ustedes. Favor nuevamente y que sea la última vez ya que este cobro al numero 981414341 no corresponde ese teléfono está nulo y comprueben que no se ha ocupado en todo el mes pasado hasta hoy.AtentamenteJosé Gastón ZapataRut: 4.068.xxx-xPD: Tan difícil es eso? si no hay deuda alguna, todo se saldó con ese cobro proporcional hasta que se anuló por un valor de $2132.
Autor: J.Z.
Publicado el Lunes, Agosto 12, 2019 - 14:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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