Claro Chile
20 Agosto, 2014 - 09:37
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Agosto, 2014 - 10:49

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 19, Agosto 2014
  • Número: 294153

Claro

SEÑORES claro

PRESENTE


Ayer por la noche compre 3 horas de Internet por medio del módem de claro, solo después de comprarlas no pude acceder a ninguna pagina, aparecía conectado pero sin acceso a la red, perdí las 3 horas ya compradas y sin utilizar 1 solo minuto, antes compraba el día y a veces dos y también sucedía lo mismo pero a los minutos o la media hora volvía a funcionar, la verdad ayer necesitaba ver mi correo de forma urgente y no fue posible acceder a el y por la hora ya no había ningún lugar como ciber para revisarlo, encuentro sinceramente que es un abuso que cobren por un servicio que no fue entregado y como mencione antes ya no es la primera vez, pero da mucha rabia, estuve hasta las 12:30 de la noche esperando que se conectara y nunca lo hizo luego ya se consumieron las 3 horas.
Autor: G.J.
Publicado el Martes, Agosto 19, 2014 - 16:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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