- Valparaíso, Chile
- 17, Agosto 2014
- Número: 293854
Incumplimiento de servicio internet banda ancha movil
PRESENTE
Hace 3 semanas que contraté un plan de $16.000 Internet banda ancha Móvil, la cual no ha funcionado por diversos motivos que he comunicado a la empresa, la cual no me ha dado ninguna solución, he acudido 4 veces personalmente a la sucursal y he gastado muchos minutos de teléfono comunicándome con "ejecutivos" incompetentes, que no han solucionado nada en absoluto. Quise rescindir el contrato, puesto que el Servicio nunca se me ha prestado y me dijeron que se me cobrará un cargo de $72.000 por término anticipado. Además pagué un chip por $4.000 y se me cobrará la boleta del mes de un Internet que nunca he usado.
Autor: C.M.