***o y mal funcionamiento de atención al cliente 103

15/07/2014Compré una bolsa de internet y redes sociales de $7.500 y no se cargó el servicio adquirido, llamé al 103 y estuve en más de 30 min. en línea, en espera cuando al fin me dieron una solución me dijeron que el servicio no estaba activo y la devolución sería en 5 días hábiles y no ha ocurrido nada. 17/07/2014Al día siguiente contraté otra bolsa de $2.000 por una semana que se consumió en un 1 minuto sin ocupar el internet, solamente las redes sociales gratuitas.23/07/2014Cargué el celular con $2.500 y se me acabó el saldo nuevamente en unos minutos, todo esto ocurrió en un lapso de una semana y esto anteriormente no había ocurrido.