Publicidad engañosa , inoperancia y pesima gestion

Hola , comenzar aclarando que no puedo recurrir a otra compañia por temas de cobertura, así que estoy amarrado a esta empresa .Cuento corto, entré atraído por el anuncio de la foto , que dice textual "Habla SIN LIMITES a teléfonos móviles", lo cual me parece como poco ilegal, ya que al llamar para consultar me aclaran que en realidad son 300 minutos a telefonos móviles. Publicidad engañosa cumplió su objetivo.OK , lo acepto y pido que me instalen el servicio.Llega a mi casa el técnico que tiene problemas para dejar activo el servicio .. deja instalado el aparato con la promesa de llamarme para avisar cuando esté activado junto con darme mi numero telefonico. El técnico no llamó.Varias horas después puedo realizar llamadas locales pero no a celulares.. y eso no es todo , mi plan de internet de 40mb fue reducido a 20mb , por qué?? vaya a saber quién.Llamo al callcenter y me tienen 10 minutos en linea entre esperas y preguntas técnicas que no debería estar contestando. supuestamente mi problema había sido ingresado y sería resuelto... mentira!!!Me puse en contacto nuevamente al par de horas y ahora me dicen que debo enviar un poder simple y mi carnet fotocopiado por ambos lados para que vean mi problema.Un poder donde me autorizo a mi mismo a solicitar que me den el servicio que ellos mismos ofrecen , sencillamente ridículo.Y aquí estoy, ya pasó 1 día desde que mandé el poder simple y nadie me contesta .. pasan las horas y me siguen cobrando un servicio que no me están brindando.Sé que reclamar no sirve de nada con ésta gente, pero que al menos quede registro para que piensen 2 veces antes de entrar a esta compañía que no está ni ahí con sus clientes. saludos