dirección de entrega es insuficiente/incorrecta envió devuelta a destino

mi problema es el siguiente me enviaron un paquete desde corea del sur (numero de seguimiento rr927766617kr) la cosa que ya esta en chile y estaba en despacho, resulta que ayer jueves me llamaron a mi celular para decirme que no daban con mi direccion (enrique mac iver 742 san bernardo) esa es la direccion que le di al vendedor de corea,segun los repartidores dicen que no es la direccion y que sale mac iver comuna de santiago, cosa que puede ser ,no puedo precisar pero tan complicados son que no pueden dejar el paquete en una sucursal si no que al tiro la dejan en planta donde nadie puede retirar nada, tan complejo el sistema !!! si tengo todos los comprobantes de que ese es mi encomienda tengo todos mis datos porque no simplifican mas las cosas se pasan!!!! ahora las señoras que atienden el call center me dicen que debo pedirle al vendedor que corrija los datos?? o que me envie no se que ? mas enrredadas ni claras estan! queeeee!!! pero si el vendedor es de corea lejos del mundo noo es que de verdad no pueden ser tan complicados!! tengo todo para comprobar que ese paquete es mio (celular ,rut ,numero de seguimiento etc) asi que no estafare a nadie ese paquete es mio y no quiero esperar que me tramiten de correos de chile! otra vezzz!!!!!!!! corten la tontera tanto tramite aburre mas ineficientes!! yo lo unico que quiero es que me entreguen la encomienda o me digan un lugar para retirarla asi de simple!! puede ser?? o me tramitaran hasta fin de año?? no esperare mass!!!harto que he aguantado problemas con mis encomiendas pa seguir con una mas! basta !! seria mucho pedir soluciones mas practicas y no tan descabelladas!! se puede!! ayuda por favor! daniela garcia!numero de seguimiento: rr927766617kr