- Santiago, Chile
- 07, Octubre 2014
- Número: 299679
Desafiliación unilateral y sin informar
PRESENTE
Estimados señores:Mi reclamo es contra reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Seguros y Chilena Consolidada.Hoy mi auto no arrancó. Al llamar a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Seguros (hace 5 años que los tengo contratado con seguro de cobertura total), para que me ayudaran con un corta corriente que ellos mismos instalaron hace un tiempo atrás (para evitar robos), ME ENTERO que desde hace un mes me dieron de baja en ese seguro. Me fijo en la cuenta corriente, porque no lo podía creer, y efectivamente en Septiembre no me habían cobrado la cuota de ese mes. En definitiva, no he tenido mucho problemas, salvo la imposibilidad de no poder usar mi auto por encontrarse inesperadamente sin cobertura, pero quisiera reclamar o demandar a estas empresas por la poca seriedad en el proceso ya que nunca me informaron, ni enviaron carta, mail, teléfono, paloma mensajera, nada de nada. No quiero que esto le ocurra a otra familia ya que no hay seriedad en esto.Creo que el sistema de los seguros automotrices está muy viciado y falta mayor control al respecto. Eso es lo que hace que estas empresas no paren de ganar dinero a costa de un servicio más que reguleque!
Autor: S.R.