Seguros Falabella

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Seguros Falabella son la demora en la entrega de la póliza o SOAP (Seguro Obligatorio para Automóviles Particulares), el incumplimiento de la póliza, la falta de respuesta por parte de la empresa, el cobro indebido de la póliza, y el mal servicio. Estos motivos representan el 65%, el 15%, el 10%, el 8%, y el 2% respectivamente. Esta tendencia es preocupante, ya que indica una falta de compromiso por parte de la empresa con sus clientes, y una deficiente atención al cliente.
37.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
22-03-23No Resuelto Seguros Falabella + Sura + AXA Assistance - no cumplir con reembolso medicamentos, seguro de viajes75
13-03-23Resuelto Seguros Falabella - solicitud de grua no cumplida332
28-11-22No Resuelto Seguros Falabella Liberty Seguros - incumplimiento de Siniestros111
14-11-22Falabella seguros - No dan respuesta frente a un reclamo 90
25-10-22Falabella Seguros - devolucion dinero120
09-09-22Seguros salud falabella - No he podido ingresar a una persona a un seguro, llevo 1 mes en eso.104
04-09-22No Resuelto falabella seguros - pagina de pagos de seguro de auto con error85
25-08-22Resuelto Corredora de seguros Falabella Seguros FID - Demora en la entrega de mi vehículo150
22-08-22No Resuelto falabella seguros - incumplimiento de póliza103
12-08-22No Resuelto seguros falabella empresa asistencia rac - coberturas133
03-08-22Seguros Fid, Corredora Falabella - Seguros Vehiculos Truchos133
30-07-22falabella seguros - seguros desgravamen88
08-07-22Soap seguro falabella - Compre soap y no me llego98
12-06-22Resuelto Sernac Corredores De Seguro Falabella - Seguro Desgravamen Y Cesantia No Cumple Con Lo Que Indica La Ley Al Renunciar132
16-02-22Resuelto Seguros Falabella y CMR - Cobros demás de cuotas seguro y dificultad cierre de cuenta CMR204
27-01-22No Resuelto seguos falabella automotriz - servicio de gruas no cumple152
10-01-22Seguro dental Falabella - Fraude seguro dental Falabella111
23-12-21No Resuelto Seguro Falabella automotriz - Incumplimiento 202
20-11-21No Resuelto seguros falabella - servicio sos127
19-11-21asistencia seguros falabella - demora en la asistencia 106
13-10-21No Resuelto segurosfalabella.cl - pedi grua y nunca llego132
05-10-21No Resuelto Sernac Falabella seguros - Mal Servicio167
05-10-21No Resuelto Sernac falabella seguros auto - me caducaron el contrato y no me avisaron160
28-09-21Seguro Automotriz Falabella - Castigo Bancario184
27-09-21Resuelto Corredores de seguros falabella - Auto de reemplazo y falta asesoría legal 137
02-07-21No Resuelto seguros falabella chile - pesima atencion al cliente118
15-06-21No Resuelto seguros falabella, Rac, seguros HDi - Dañan parabrisas de auto, entregan dirección falsa de lugar de revisión técnica..127
29-05-21No Resuelto seguro falabela - soap141
24-05-21No Resuelto falabella seguros - nunca pude cobrar seguro174
27-04-21seguros fid falabella - solicitud permiso virtual y atraso en mi siniestro 171
13-04-21Falabella Seguros - nombre no corresponde125
07-04-21Falabella Seguros - no me llego el soap103
20-03-21Seguros Falabella Soap - no me ha llegado el seguro obligatorio318
04-03-21Falabella seguros - Seguro inservible236
15-02-21Falabella Seguros - no me llego el comprobante y ya lo pague 138
05-02-21Falabella seguros - No me entregaron bonificación de mi seguro196
18-01-21Resuelto Falabella seguros - No responden llamados241
04-01-21Resuelto Falabella seguros - Cancelación seguro272
18-12-20Fallabella seguros - Llamadas telefonicas 311
14-12-20Falabella Seguros - Cobro Seguro Automotriz554
30-09-20Resuelto Falabella seguros - No cumplieron 335
20-08-20No Resuelto falabella seguros - Nulas respuestas205
04-08-20Seguros Fallabella - No puedo renunciar a seguro280
03-08-20falabella seguros - no cumplen 197
17-07-20Falabella Seguros - Alza exagerada del seguro302
10-04-20Seguros Falabella - no recibo mi soap198
09-04-20Seguros Falabella Soap - No me llego documento SOAP265
09-04-20No Resuelto Seguros falabella - 3 SOAP mal emitidos a nombre de otra persona 298
07-04-20Seguros Falabella - no me llego la copia del soap217
06-04-20Seguros Soap Falabella - No me remitieron la póliza comprada213
06-04-20Falabella seguros - Soap cobrado y no emitido302
04-04-20Falabella seguros - Incumplimiento 425
03-04-20Seguros Falabella - No me llegó mi soap240
03-04-20falabella seguros - nadie responde284
03-04-20Seguros falabella - No envía soap adquirido165
02-04-20Seguros Falabella - Soap mal elaborado190
02-04-20Seguros falabella - Compra de soap141
01-04-20No Resuelto Falabella Seguros - Soap comprado con error grave y nadie responde327
01-04-20Resuelto Falabella Seguros - No puedo dar de baja seguro automotriz417
01-04-20Seguros Falabella - Compre SOAP y no llegó 365
01-04-20Seguros Falabella - Seguro 156
01-04-20Seguros Falabella Soap - no me a llegado la poliza seguro automotriz.465
01-04-20Seguros Falabella Soap - no me llego la poliza120
31-03-20Seguros Falabella - Contrate Seguro Y Aun No Llega La Poliza253
31-03-20Falabella Seguros - Dar de baja seguro automotriz no puedo373
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 164
31-03-20Seguros Falabella Soap - No me llega el Soap181
31-03-20No Resuelto Seguros Falabella Soap - no me ha llegado mi soap231
31-03-20Falabella Seguros - no llega soap173
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 149
31-03-20No Resuelto Falabella Seguros - anular seguro276
31-03-20Seguros falabella - Soap,cobro y no llego148
31-03-20Falabella seguros - No llega la Poliza159
31-03-20Seguros falabella - No entrega póliza soap139
31-03-20seguros falabella - no llega soap176
31-03-20seguros falabella - compre SOAP y no llego comprobante228
31-03-20Seguros Falabella - No llega la póliza al correo195
31-03-20Falabella Seguros - No envia poliza de seguro al correo indicado.135
31-03-20Falabella Seguros - Poliza Seguro Obligatorio161
31-03-20seguros falabella - demora en la póliza del seguro obligatorio139
31-03-20Seguros falabella - No cumplir con el consumidor135
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 162
31-03-20Seguros Falabella Soap - Compra de soap157
31-03-20No Resuelto Falabella Seguros - Soap 2020278
31-03-20Seguros Falabella - mala gestion para vender seguros soap y no hay respuesta del call center 159
31-03-20Seguros Falabella Soap - Falabella No Registra El Pago De Soap, Por Ende No Puedo Sacar Permiso De Circulacion De 7 Vehiculos169
31-03-20Seguros Falabella Soap - Falabella no hace entrega inmediata de SOAP141
31-03-20No Resuelto Falabella Seguros - No me llega poliza, me dice que no tengo soap comprado y se descuenta el pago del Banco278
31-03-20Seguros falabella - No cumplir con el consumidor195
31-03-20Seguros falabella - No cumplir con el consumidor218
31-03-20Seguros Falabella - Seguro SOAP lo pague y no llegó277
31-03-20Seguros Falabella - No ha llegado poliza126
31-03-20Falabella seguros soap - No me llego la póliza y se me cobró dos veces129
31-03-20Seguros Falabella - Seguro SOAP no llegó154
31-03-20soap seguros falabella - aun no me llega la poliza 108
31-03-20seguros falabella - compra de soap 2020120
31-03-20Seguros Falabella Soap - No Me Reconoce Que Pague El Seguro 142
31-03-20seguros falabella - Cobro seguro y no llega1037
31-03-20No Resuelto seguros falabella - soap no se puede descargar1054
31-03-20Resuelto Seguros Falabella Soap - soap lo pague y no me llega poliza1059
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