Resuelto
Autor:

Me Ofrecieron Auto De Reemplazo.

11 Octubre, 2021 - 11:08
Gracias a vuestra intervención me contactaron y consiguieron un auto de reemplazo, que por cierto tuve que ir a buscar a otra comuna a 1 hora de distancia. Respecto a la asesoría legal .aún no me contactan ni dan valor de liquidación del siniestro. Ya han pasado 32 días.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 27, Septiembre 2021
  • Número: 845418

Seguros Falabella

Auto de reemplazo y falta asesoría legal

SEÑORES corredores de seguros falabella

PRESENTE


El día 7 de Sept 2021 tuve un siniestro x choque con resultado perdida total, ese mismo día se llevaron en grua lo que quedó de mi vehículo, a los 2 dias siguiente me asignaron un taller al que fue traslado en grupa mi vehículo y me informaron que se llevaría al remate por perdida total. Corredores de seguro falabella contrato a FID . Quienes te deberían asesorar y dar solución es Falabella seguros, pero su call central te puede tener 20 minutos o más esperando para luego dar respuesta que NO tienen disponibles autos de reemplazo. Me compensaron 1 semana para que use taxi, uber, etc. Ante la falta de disponibilidad de vehículos son sus rent a car asociados. Me parece un pésimo servicio , ya que uno termina mendigando lo que por derecho le corresponde, ( auto de reemplazo, respuesta rápida en la liquidación del siniestro)más aún cuando uno es víctima de un choque donde consta el parte policial el chófer manejaba en estado de ebriedad. He pedido asesoramiento legal x parte de ellos y nada, pues conforme ña lo sucedido, aun no he firmado un solo documento.por lo que presumo me tendrán esperando hasta que se cumplan los 45 días h yo tenga que pagar un abogado para demandar a seguros falabella .
Objetivo: Obtener una solucion Necesito urgente la liquidación de mi siniestro y que me den auto de reemplazo no una compensación económica . Quiero saber con cuanto dinero cuento para comprar uno nuevo y necesito seguir moviéndome en auto. ADJUNTO PARTE POLICIAL
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Septiembre 27, 2021 - 07:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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