- , Chile
- 05, Julio 2023
- Número: 978463
No funciona el seguro de viaje
PRESENTE
Contrate un seguro de viaje para mi y mi parejaDel 25 al 28 de junio 2023 , Viaje a Buenos Aires.El 27 en la madrugada me enferme por una intoxicación alimentaria , llame al teléfono que indicaban , se cortó muchas veces , me pidieron mucha i formación después que les mandara la Póliza por mail , lo hice , después recibí otro mail pidiendo denuevo todos mis datos y teléfonos del hotel , después otro mail para que mandara la póliza tamaño más grande , después otro mail pidiendo todos mis datos otra vez Yo apenas podía hablar de lo mal que estaba y contestando los mail y nunca me dieron una solución , y decidimos partir a un hospital .Reclame y me dijeron que tenia 15 días hábiles para presentar los papeles de mis gastos en original , pedí por mail donde llevar los papeles o si los podía mandar por mail y hasta hoy no recibo respuesta de nadaPésima atención para una atención de salud que debe ser expedita y lo único que habían era pedir informaciónUn desastre y tuve que gastar de mi bolsillo y además pague un seguro que no sirve de nada !!
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Rembolso de los gastos médicos y devolución del pago de mi seguro por no cumplimientos de lo contratado
Autor: I.M.