- Pudahuel, Chile
- 15, Junio 2021
- Número: 810943
Dañan parabrisas de auto, entregan dirección falsa de lugar de revisión técnica..
PRESENTE
Empresa RAC daña parabrisas de vehículo, el kilometraje mencionado en hojas que entrega personal de Rac no corresponde mocionan que fue llevado a Ñuñoa, y lo real fue cerrillos presentan documentos con firmas que yo no realice solo sugieren que yo repare el parabrisas pagando deducible por daños que ellos ocasionaron.. Mi póliza dice lo siguiente.. Página 7 en esta página se hace mención a RAC COMO EMPRESA INDIVIDUALIZADA..(SERVICIO DE REVISIÓN TÉCNICA: ESTE SERVICIO CONSISTE EN EL RETIRO DEL VEHÍCULO DESDE LA DIRECCIÓN SOLICITADA POR EL ASEGURADO, DENTRO DE LOS LÍMITES GEOGRÁFICOS ESTABLECIDOS MÁS ADELANTE, POR PERSONAL DE RAC CON EL FIN DE REALIZAR LA REVISIÓN TÉCNICA DEL VEHÍCULO ASEGURADO Y LA POSTERIOR DEVOLUCIÓN DEL MISMO......) Más adelante agrega: TEXTUAL...la empresa DE ASISTENCIA SE HARÁ CARGO DE CUALQUIER DAÑO O perjuicio SUFRIDO POR EL VEHÍCULO MIENTRAS DURE ESTE SERVICIO. ESTO RESPONDEN ELLOS"e mantiene repsuesta no es aceptado daño ocasionado al parabrinsas, de forma fortuita salto una piedra queprovoco daño en parabrisas, esto al momento de ser conducido en dirección del domicilio de cliente, carreterade A. Vespucio, por lo que se instruyo a cliente, pasar evento por siniestro en su Aseguradora. Respecto akilometraje , se uso 28 kilometros desde Pudahuel a PRT Ñuñoa, por lo que cumple dentro del rango dekilometraje para el traslado, recibo posee firmas del cliente,se adjuntan documentos....." + MI VEHICULO FUE LLEVADO A PLANTA DE REVISON TECNICA CERRILLOS (NO NUÑOA..) + QUE PRUEBAS TIENEN PARA DECIR CASO FORTUITO. + PRESENTAN un documento QUE YO NO FIRME..Se envía con todas las pruebas por correo direccionado a jefa soporte de siniestros y no hay respuesta..en esta empresa...necesito que alguien se haga responsable del daño ocasionado a mi vehículo. Y se haga valer mis derechos de consumidor que hasta el momento con todas las pruebas que poseo están siendo vulneradas con descaro..
Objetivo:
Obtener una solucion
que reparen el parabrisas que Rac, empresa que otorga el benéfico de la revisión técnica que sale estipulado en la póliza del seguro se hagan responsables..de los daños ocasionados a mi vehículo..
Autor: J.S.