- Salamanca, Chile
- 31, Marzo 2020
- Número: 656479
Falabella no hace entrega inmediata de SOAP
PRESENTE
Estimados:El ´dia de hoy, efectué el pago del SOAP en Falabella, con la opción de canje de puntos. Confiada siempre en el excelente servicio que otorga Falabella, al finalizar la compra, me envían un mensaje diciendo que lo enviarán máximo en 48 horas. Me dispongo a pesar de eso, a pagar el permiso de circulación y no me permite porque no aparece pagado el SOAP.Mi reclamo es por la demora en activar el pago, considerando que impide continuar con el trámite. Deberían aclarar que Falabella se puede demorar este tiempo antes de hacer la compra.Además no tienen atención telefónica para dar respuesta, sólo ejecutiva virtual que da respuestas que no vienen al caso.
Autor: L.A.