Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Curacaví, Melipilla, Chile
  • Martes 31, Marzo 2020
  • Número de Reclamo: 656544

Seguros Falabella

Demora en la póliza del seguro obligatorio

SEÑORES seguros falabella

PRESENTE

compre mi seguro obligatorio a las 16 horas de hoy y ya han pasado 2 horas y media y aun no me llega a póliza del seguro y yo necesito cancelar luego el permiso.


encuentro que la espera de el es injustificada ya que sale que por la demanda hay demoras y colocan un numero de contacto para consultar por tu póliza que solo seria vía whatsapp, pero al ingresar algún comentario por este no obtengo respuesta alguna, llamo al mismo numero y sale ocupado.



Autor: L.V.
Publicado el Martes, Marzo 31, 2020 - 18:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Al concurrir a la tienda, me dijeron que debía volver a sacarlo con ellos y el sistema arrrojaría una duplicidad de placas patente, luego de lo cual yo deberia proceder a pedir devolución, lo cual es insolito, ya que si se produce nuevamente el problema se habrán quedado dos veces con un pago.
El vendedor reconoció que el año pasado sucedió lo mismo, pero que habian mejorado las fallas del sistema, lo cual evidentemente no se mejoró.
LA unica opcion es tramitar personalmente el reclamo,. pero eso implica mucho tiempo para alguien que trabaja.