- Las Condes, Chile
- 18, Agosto 2014
- Número: 294060
Mal servicio técnico y asistencia.
PRESENTE
Hace 2 meses tengo mala señal de wi fi VTR. Luego de la visita inútil de 2 técnicos en mi casa, y sin que ninguno pudiera solucionar el problema, la señal sigue igual, por supuesto, ya no tengo ganas de seguir recibiendo técnicos de VTR en mi casa si el tema sigue igual, entonces se me ocurrió mandarles un reclamo, a lo que ellos me contestaron automaticamente "Responderemos en un plazo de máximo 48 hr." Pasaron varios días y nadie me respondió. Ahora como nadie me da una solución ni una respuesta me veo en la obligación de dar de baja mi contrato con VTR. Pero luego de meses de malos ratos y todas estas molestias.
Autor: A.S.