Ofrece supuesto producto adicional gratis para enganchar al cliente

RECLAMO A A3D antena 3 directo, porque llamé Para consultar por un Producto que estaba en oferta, (hot shappers), como no me interesé mucho, la ejecutiva que me atendio me dijo que ese dia estaban en oferta y que venian los dos de la promocion, mas 1 de regalo (osea 3 ) .efectúe la compra porque me parecio interesante tal oferta, pero al llegar solo llegaron dos. llame a atencion al cliente, me respondieron que revisarian la conversacion Para ver si era efectivo que la ejecutiva me ofrecio 3 por ese valor. A los dias volvi a llamar Para ver en que va. Me respondieron que se sancionará a la ejecutiva por haber cometido un error al ofrecer 3 productos. y que si quiero efectuar la devolucion, debo asumir los costos de envio. Sin mencionar la escasa calidad del producto,Yo me pregunto si será una practica habitual de la empresa Enganchar a clientes ofreciendoles productos Gratis que nunca llegarán, me indigna no solo la forma en que la empresa no se hace responsable de lo que ofrece, sino tambien en la forma en que se rien de las personas y pasa por sobre la ley."La ley del consumidor en Chile es clara y categórica, las empresas no pueden llegar y prometer sin tener pruebas concretas de lo que se Ofrece es real. Las ""palabras y las promesas"" de las empresas se deben cumplir"N° Pedido:21905577 - BOLETA N°:83736 VENDEDOR: bsgonza