Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

🙁 Abastible - Incumplimiento Premio Tapita Naranja

No Resuelto Ninguna Solucion Ni Contacto Por Abastible. Buenas tardes, ayer 02/Jul trate de llamar directo a la línea 800 209000 para solicitar CANJE BALON 15KG e intente 2 veces esperando hasta 20 minutos la atención con una grabadora (la cual mencionan que el servicio es de 9 a 21hrs). Lo realice así para tener contacto con una persona y explicar para poder canjear MI PREMIO (que aun aparece en mi Bolsillo Electrónico Abastible) pero NO HAY SOLUCION.

Atentamente,

🙁 Abastible - error de lectura

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he recibido solucion, ni siquiera respuesta.

🙁 Abastible - Llevo 2 días pidiendo el gas y aún no llega

No Resuelto Nunca Ninguno De Los Reclamos Que Efectúe Fueron Resueltos. Pedí el gas el día de sábado a las 11:46AM y asta día lunes en que logro contactar a un repartidos y comprar el gas por mi cuenta cerraron algunos reclamos sin ninguna razón no ay ánimos de compensar o ASER algo que diga por lo menos valió la pena está espera quieran que todo se solucione con un disculpe y gracias por preferirnos y eso como consumidor no me satisface es como una burla

🙁 Abastible - No responden el teléfono para pedír un gas

No Resuelto No Responden. No responden aun

🙂 Abastible

Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias

🙂 Abastible - No generan pedido por supuesta deuda inexistente

Resuelto Resuelto. Se debió a problema interno por cambio de distribuidor. Espero no pase en el siguiente pedido.

Resuelto

Autor:

🙂 Finalmente Pudimos Realizar La Compra De Gas

25 Mayo, 2015 - 10:43

Sin embargo no tuvimos ninguna respuesta por parte de la empresa para aclarar el motivo por el cual el numero de cliente estaba bloqueado.

Cuando vino el camión a cargar el gas, nos dejaron un número telefónico del jefe zonal, para que en la posterioridad si vuelve a ocurrir lo llamemos.

Agradezco su preocupación

Jose Espinoza O

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Felipe, Chile
05, Mayo 2015
Número: 325345

Abastible

Bloqueo de cuenta

SEÑORES abastible

PRESENTE

Señores: necesito realizar compra de gas a granel, al llamar me indican que la cuenta se encuentra bloqueada, me dan un número de telecobranza al cual he llamado durante dos semanas y me ha sido imposible comunicarme.Debido a que cuento con estanque de la empresa Abastible, otras empresas no pueden cargar en dicho estanque y la empresa a través de atención al cliente a sido incapaz de dar una pronta solución.Jamás hemos tenido crédito con la empresa reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible y en la última carga de gas realizada en septiembre de 2014, se canceló inmediatamente.solicito solución a la brevedad

Autor: J.E.

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Publicado el Martes, Mayo 5, 2015 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.