Casi una semana de retraso del pedido de gas

El lunes 28 de diciembre llame a reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible para pedir gas a granel y me agendaron para el miercoles 30 de diciembre. Ya es domingo 3 de enero y aun no me han despachado.Ademas del atraso, debo agregar que el sistema de entrega es pesimo. Ya que dan el dia de entrega, pero la hora puede ser esntre las 9 am y las 10 pm, por lo que uno ese dia debe estar en la casa, con la posibilidad que no lleguen y que ocurra lo mismo el proximo dia. Al llamar a las ejecutivas para saber que pasa con el pedido lo unico que pueden senalar es que esta en ruta y que el camion salio a primera hora. No hay como saber que pasa con los pedidos hasta que se halla acabado el dia.En este momento estoy sin gas y tendre que esperar hasta manana 4 de enero, perder gran parte del dia esperando que lleguen, ya que no son capaces de entregar un rango de hora.La verdad estoy muy molesta, ellos son los que deben coordinarse y uno es el que vive las consecuencias y mas encima debe pagar por un mal servicio.He llamado varias veces para saber que pasa y me responden lo mismo, el camion esta en ruta, llegara mas tarde de lo planificado, entre otras. Lo claro es que no tengo gas y que dependo de una empresa con una pesima atencion .Paola Solari Segura