- Copiapó, Chile
- 12, Julio 2017
- Número: 441305
No cumplimiento de despacho
PRESENTE
Buenos días , el motivo de mi reclamo es el no cumplimiento de entrega de los pedidos , el dia de ayer 11_07-2017 solicite un cilindro de gas de 15 kg a las 20:15 hrs a la mesa central para la ciudad de Copiapó , el cual me indico que mi pedido llegaría en media hora o sea 20:45 ,volví a llamar indicaron que el despacho en esta región es hasta las 21:00 hras no llego el pedido , hoy en la mañana vuelvo a realizar el pedido indicaron que estaría en la casa a las 09:00 hrs , en lo cual siendo las 09:35 todavía no llega , por lo cual paso un camión de la otra compañía y compre , por lo tanto no es la primera vez que no cumplen con los pedidos que se realizan , si ustedes revisan en la estadística nosotros somos clientes fieles de ustedes hace muchos años , que lastima que no cuiden a sus clientes .necesito que me respondan a la brevedad este reclamo porque como le vuelvo a repetir esto es recurrente que se realicen los pedidos y no lleguen se hace el reclamo telefónico y ni siquiera devuelven dando una explicación por el mal servicio que están entregando.Atentamente Verónica Navarro Cardenas Fono 56975496341PD. Esperando respuesta por el mal servicio entregado
Autor: V.N.