Autor:

🙁 No Resuelto

3 Julio, 2026 - 14:14
A la fecha no he recibido solucion, ni siquiera respuesta.
Reclamo original:
  • Talca, Chile
  • 23, Junio 2026
  • Número: 1117014

Abastible

Error de lectura

SEÑORES abastible

PRESENTE


Estimados,Soy cliente del servicio Medidor de Abastible, N° de cliente 07201513-4, con domicilio en Maule 006, Talca, Región del Maule.Presento reclamo formal por cobro indebido en la boleta correspondiente a mayo de 2026. En dicha boleta se facturó consumo en base a una lectura de 172 m³, en circunstancias que el medidor físico marca actualmente 170 m³. Es decir, se me cobraron 2 m³ que jamás fueron consumidos.En mi domicilio utilizo gas de cilindro, por lo que mi consumo por medidor es nulo, y mi facturación histórica ha correspondido únicamente al cargo fijo del servicio. Adjunto fotografía del medidor donde consta la lectura real de 170 m³.Adicionalmente, dejo constancia de que la boleta de mayo nunca me fue entregada físicamente, lo que me impidió revisar oportunamente la lectura facturada.solicito expresamente:1. Rectificar la lectura registrada a 170 m³.2. Corregir la boleta de mayo de 2026, dejando el consumo en 0 m³ y facturando únicamente el cargo fijo.3. Que se me asigne un número de folio para este reclamo y se me entregue respuesta dentro del plazo legal.Quedo atento a su respuesta.Carlos Enrique Valdés AravenaRUT: 18656xxx-x
Objetivo: Obtener una solucion Corregir la lectura de la boleta y que se me cobre solo el costo fijo del medidor que no tiene consumo y no el consumo de la lectura mal tomada.
Autor: C.V.
Publicado el Martes, Junio 23, 2026 - 14:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abastible - No entrega de gas 45 kilos

No Resuelto No Resuelto. Molesta por la.poca seriedad con la cual se toman los reclamos

🙁 Abastible - Boletas muy altos los valores 50075035 número de cliente

No Resuelto No Hay Resultado. Enviaron a una persona a revisar el medidor pero de ahí no me han dado ninguna explicación y tampoco me han llamado.

🙁 Abastible - Horrible Atención Clientes

No Resuelto Nadie Soluciona El Problema. No hay respuesta, dejé de comprar a abatible.

🙂 Abastible - Incumplimiento reiterado en entrega gas a granel

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Evita Abastible
Prefiere Gasco