No respeto por hora de pedido no respeto por precio del mismo

hace muchos años somos clientes de abastible. hago un Pedido el viernes 29 junio, me cotizan un monto, quedan en cumplir con mi Pedido no lo hacen, hoy domingo 1 de julio vuelvo a hacer el Pedido sin ninguna respuesta por la demora, y resulta que el valor ahora es otro. se justifica, esta falta de respeto, es legal aunque un producto estuviera en promocion, y no cumplieron con mi pedido, quien responde por la demora existe un call center, que de verdad no se justifica donde los chicos que atienden, su unica respuesta es puede ingresar a reclamos, una frase aprendida y que no nos soluciona nada siento una profunda molestia, lo mas probable es que reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible se justifique con la epoca del año que hay mas demandas .. cuando uno llama señores reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible y señores call center, es para que de verdad cumplan y solucionen el servicio que les estoy pidiendo, de lo contrario no se justifica que exista esta plataforma de llamados.. y,que los.chicos del call center no se aprendan los discursos como robot,que creo que no lo son. lo peor que pueden hacer ustedes del otro lado de la linea ,sobre todo cuando no se ha resuelto mi desesperada inquietud por la no respuesta ,a una necesidad es no empatizar con un cliente que quiere imperiosamente que le resuelvan este tema no respetando el registro de la primera llamada y basicamente no cumpliendo. podrian evitarnos esta perdida de tiempo en la espera de un servicio que no llego , y asi poder llamar a otra compañia que si satisfaga mi Pedido eficientemente.. que lastima..