- Pichilemu, Chile
- 08, Febrero 2021
- Número: 766077
Tanque de gas en mal/peligroso estado y pésimo servicio al cliente
PRESENTE
El problema es que un tanque de gas de capacidad de 1.000 litros, para uso habitacional, cuya duración es de 10 años (según indica el mismo producto en sus especificaciones técnicas), presenta un nivel de deterioro excesivo sólo a 5 años de uso. Está completamente oxidado, con partes de metal y pintura que se están desprendiendo por el alto nivel de oxido del producto. Por tanto, este reclamo busca exponer que el tanque de gas usado por esta empresa presenta indicios de no ser nuevo, incumpliendo las medidas de seguridad necesarias e indicadas a los usuarios. Esto es preocupante por el nivel de gravedad que conlleva un accidente por fuga de gas. En ese sentido, es importante destacar la pésima atención al cliente brindada en este caso. Abastible no asiste al lugar del hecho para evaluar técnicamente el tanque de gas deteriorado, vamos en la segunda semana de reclamos y solicitudes de visita técnica pero aún nadie de la empresa asiste al lugar a evaluar el tanque y generar su inmediato reemplazo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una visita técnica a la brevedad y el reemplazo del tanque oxidado por uno nuevo.
Autor: N.O.