Resuelto
Autor:
Lentitud En La Entrega .
30 Diciembre, 2022 - 10:43
Despues de tener fecha de entrega ,se demoraron 2dias mas ,ademas con mentiras la primera vez que fueron el chofer se contacta despues das 22:00,y le digo que el horario lo había pedido para después de la 21;00,me dice k lo agenda para el dia siguiente ,llamo a las 21:00 dicen l el chofer me llama y yo no contesto (MENTIRA) nunca me llamo y ademas figuraba k estaba despachado mi pedido ,lo agendan para el dia siguiente (sabado) ,x fin me despachan,k lastima k el servicio sea malo x lo mismo cambiare de compañia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 15, Diciembre 2022
- Número: 938329
El dia 9 de diciembre via app solicito 100 litros de gas granel ,el cual queda agendado para el dia 13 de diciembre ese dia el despachador me llama diciendo que estaba fuera del pasaje,le explico que en ese momento no estoy en mi domicilio lo cual el me dice que dejara la orden para el horario p.m. pregunto hasta que hora realizan los despacho y me dice que hasta las 21 horas , espere hasta las 21:20 hrs. Y no aparecio nadie, se me presenta una urgencia y debo salir,a las 21:40 hrs. me llaman diciendo que estan en mi domicilio,se agenda la entrega para el dia 14 de diciembre a las 21:00 ,como no aparecieron llamo a servicio al cliente me dicen que por sistema la entrega se realizo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cosa que es mentira ,y hoy 15 supuestamente entregaranllamo y me dicen que el chofer deja una nota diciendo que el me llama y no contesto.mentira no llamo,me haran el despacho o no,ya son 3 dias esperando,que lastima que tengan tan mal servicio y ademas un despachador MENTIROSO,pregunto : me haran el despacho o no? Este mismo reclamo lo hice al SERNAC.Q
Autor: E.L.
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