Cobros excesivos

la empresa tanto en el mes de agosto como septiembre emite boletas con montos a cancelar no comprensibles a lo esperado a las boletas que por lo general se cancelan. En ese sentido, cabe señalar, que en ambos meses inclusive las personas que residen en la vivienda estuvieron una semana afuera por lo que se estimaba a cancelar en boleta un monto no superior a los 30 mil pesos, lo que no concuerda con el valor a cancelar que supera los 50 mil.Sumado a ello, a pesar de la normalización del funcionamiento del servicio, a la fecha los clientes referidos no reciben boletas de los montos y tasas de gastos del mes hace más de 6 meses, lo que no permite ni corroborar si el valor cobrado es coherente.