- Colina, Chile
- 18, Agosto 2023
- Número: 986826
Cobro exesivo
PRESENTE
comuniqué a principios de mes a emergencias abastible que vinieran a revisar medidor, ya que este es responsabilidad de abastible y tengo un monto de cobro de $ 424.800.la respuesta fue que debía solicitar visita privada de fuga de gas certificada, es decir deribaron sin conociemiento en terreno a servicio particular con un monro de $150.000 cancelado por mi.el informe técnico de progugas indicó que el meddor tenia fuga de gas y que me contactara lo antes posible con abastible emergencias.vinieron en la noche ya que era emergencia y cambiaron el medidor. ahora nadie se hace cargo del sobre cobro y en abastible me indican que este caso "lo deben revisar" de acuerdo a la solictud que subí a su página web.no asumen responsabilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ABASTIBLE ASUMA EL SOBRECOSTO DE COBRO YA QUE LA FUGA DE GAS TUVE QUE DETECTARLA CON UNA EMPRESA PRIVADA, PROFUGAS, PORQUE ABASTIBLE EMERGENCIA ME INDICÓ QUE NO LES CORRESPONDÍA.
EL INFORME DE PROFUGAS ARROJÓ QUE EL MEDIDOR TENÍA UNA FUGA DE GAS IMPORTANTE, LO QUE FINALMENTELOGRÉ QUE VINIERA ABASTIBLE EMERGENCIAS Y CAMBIARON MEDIDOR.
Autor: C.B.